Q&A

Questions fréquentes

Q1La participation est-elle payante ?
Non, la participation est entièrement gratuite. Toute personne disposant d'un compte ouvert via un lien Trading Contest, ou d'un compte lié à un IB, peut participer gratuitement.Ouvrir un compte de tournoi →
Q2Quels courtiers sont pris en charge ?
Actuellement, les comptes démo Exness sont pris en charge. MT4 et MT5 sont tous deux compatibles.
Q3Comment le classement est-il calculé ?
Les classements sont basés sur le ROI (retour sur investissement). ROI = (Capital actuel - (Capital de départ + Dépôts/Retraits)) / (Capital de départ + Dépôts/Retraits) × 100
Q4Pourquoi suis-je indiqué comme « Non éligible » ?
Vous êtes exclu si vous ne remplissez pas les conditions de participation propres à chaque concours (capital initial, nombre de transactions, volume en lots). La cause la plus fréquente est un solde de départ qui ne correspond pas au montant requis (la démo doit être exactement de $1,000). Réutiliser un compte déjà utilisé par le passé ou réinitialiser le solde entraîne également l'exclusion. Créez un nouveau compte démo avec le solde initial exact et inscrivez-vous à nouveau. Si le nombre de transactions ou le volume en lots est insuffisant, votre classement sera mis à jour automatiquement dès que vous atteignez le seuil dans le délai imparti.
Q5Puis-je m'inscrire en cours de tournoi ?
Oui, vous pouvez vous inscrire à tout moment pendant la période du tournoi. Toutefois, votre classement ne reflétera que les résultats à partir du moment où votre statut passe à « En cours de participation » sur la page Mon Compte.
Q6Qu'est-ce que l'accès en lecture seule (mot de passe investisseur) ?
Il s'agit du mot de passe en lecture seule de MT4/MT5 : il ne permet pas de trader et sert uniquement à consulter le solde et l'historique des transactions. Sur le Trading Contest, tous les participants utilisent la même valeur fixe « Trade@contest1 ». Définissez le mot de passe en lecture seule de votre compte Exness sur cette valeur et saisissez-la également lors de votre inscription (ce n'est pas une valeur à choisir librement). Comme il est en lecture seule, même s'il est connu d'un tiers, aucune transaction ni aucun retrait ne peut être effectué avec ce mot de passe.
Q7Quand les classements sont-ils mis à jour ?
Les classements sont mis à jour automatiquement à intervalles réguliers (pas en temps réel). Les résultats individuels peuvent mettre un certain temps à se refléter.
Q8Quelle est la différence entre les tournois Demo et Real ?
Les concours démo se déroulent sur un compte démo (fonds virtuels) : la participation est donc gratuite et sans dépôt. Les concours réels se déroulent sur un compte réel avec des fonds réels et offrent des prix en argent réel (par exemple un concours de trading réel coorganisé avec HFM pour une durée limitée). Le trading réel comporte un risque de pertes. Consultez la page d'information de chaque concours réel pour plus de détails.
Q9Mon nombre de transactions ou mon volume en lots ne se met pas à jour correctement
Le nombre de transactions et le volume en lots peuvent mettre un certain temps à se synchroniser après la clôture des positions. Ils sont généralement reflétés automatiquement en quelques heures. S'ils n'apparaissent toujours pas, veuillez vous assurer que vos positions sont entièrement clôturées.
Q10Mon graphique de performance ne s'affiche pas
Les graphiques de performance sont mis à jour quotidiennement vers 18 h 00 (JST). Des données de trading suffisantes sont nécessaires pour que le graphique apparaisse. Si vous venez de vous inscrire ou que les données sont encore insuffisantes, un message indiquant que la courbe de capital apparaîtra une fois les données de trading accumulées s'affiche.
Q11Comment accéder à l'inscription ou à la page Mon Compte ?
Cliquez sur le bouton « Connexion » en haut à droite de l'écran et connectez-vous avec votre e-mail ou votre compte Google. Après connexion, vous pourrez accéder à « Inscription » et « Mon Compte » depuis le menu de navigation.
Q12Je n'arrive pas à connecter mon compte / mes transactions n'apparaissent pas dans le classement
Vous pouvez corriger cela via le bouton de reconnexion situé dans la zone de statut de la carte du concours en cours, sur votre page personnelle. Il vous suffit de saisir trois éléments : le numéro de compte, le nom du serveur et la plateforme (MT4/MT5) ; il n'est pas nécessaire de ressaisir le mot de passe investisseur. N'appuyez pas sur le bouton « Se retirer » (vous ne pourriez plus participer à nouveau au même concours). Si vos transactions n'apparaissent toujours pas après la reconnexion, contactez le support en indiquant la date, l'heure et le fuseau horaire des transactions déjà exécutées.
Q13Puis-je participer avec plusieurs comptes ?
Nous vous demandons de participer avec un seul compte par personne. Si vous tradez avec plusieurs comptes, vous vous exposez à une disqualification et au non-versement des prix.
Q14Que se passe-t-il si je me retire ?
Le retrait est irréversible. Une fois retiré, vous ne pouvez plus participer au même concours. Si vous êtes simplement déconnecté, ne vous retirez pas : utilisez le bouton de reconnexion ou contactez le support.
Q15Puis-je vérifier le classement moi-même ? Le concours est-il équitable ?
Oui. Le classement repose sur les données réelles du courtier Exness (une connexion en lecture seule), et non sur des chiffres déclarés par les participants. Le compte de chaque participant est relié avec le mot de passe en lecture seule « Trade@contest1 » — une valeur commune et publique — donc n'importe qui peut se connecter à n'importe quel compte sur MT4/MT5 en lecture seule et vérifier lui-même ses transactions et son solde réels. Ouvrez n'importe quelle ligne du classement et touchez « Vérifiez ce compte vous-même » pour voir le nom du serveur, le numéro de compte, le mot de passe en lecture seule et les étapes de connexion. Comme c'est en lecture seule, personne ne peut trader ni retirer de fonds avec.